FD宣言
１．お客様本位の業務運営を行います。（原則１）
２．顧客の最善の利益の追求を致します。（原則２）。
３．利益相反の適切な管理・手数料の明確化を行います。（原則３・４）
４．お客様にとって重要な情報のわかりやすい提供を致します。（原則５）
５．お客様にふさわしい商品・サービスの提供を致します。（原則６）
６. 従業員に対する適切な動機付けの枠組みの構築を行います（原則７）
KPI
業務運営方針の定着度合いを、以下で確認して行きます。
１．アンケートの回収率（現状6.7％）をアップさせ（目標１0％）、業務品質改善を図ります。
２．教育・育成（月１回以上研修開催・参加率１００％）で高品質の安心・サービスを提供致します。
３．毎月の営業会議にて、継続的な改善の為のP（計画）D（実施）C（評価）A（改善）サイクルを
構築して行きます。
